国美坚持改革创新,重回市场主场

几孤风月 评测 6

国美电器是中国家电消费的重要参与者之一,在经历了2008年的危机后,国美电器一直在推行改革,始终秉持着创新的理念,在经过多年的奋斗后,现在的国美已经重回市场主场。那么,国美是如何坚持改革创新的呢?

一、市场主场是硬道理

国美电器一直牢记“市场主场是硬道理”这一道理。国美电器在市场上分布着超过1,700个直营店,可谓遍布全国,同时线下与线上销售也做得相当不错。国美电器通过大力度的拓展门店,更好地能够将商品直接推送到消费者面前,也能够及时地响应消费者的需求。同时,国美电器还推广了“5分钟顺通”的服务,不断提高客户体验度。

二、重视智能化

国美电器在近几年也开始重视智能化,用科技助力家电尤为重要。国美电器在智能产品领域发力,积极推广智能家电产品,助力消费者打造智慧家庭,较好的还原了智慧生活的场景。

国美电器不仅在智能家电产品方面提高自身技术研发能力,同时还将人工智能等新技术运用到销售端口中,例如“AI客服”,“AI推荐”,旨在通过物联网和智能硬件等技术为消费者带来全新的线上服务体验。

三、转变营销方式

国美电器一直坚持“以客户为中心”的营销思维,除了强化了门店服务形象和线上门槛的品牌形象以外,还加强了会员体系建设。国美电器的会员体系除了为消费者提供产品,同时也为消费者提供免费安装、免费维修等服务。

另外,国美电器在营销上探索新思路,例如国美在各大原创音乐平台推出音乐活动,在雅虎等媒体开展“引进美洲范儿”等交互式活动,试图吸引消费者的注意力,同时增强消费者的认知度。

四、坚持精准定位

国美电器在步入市场的过程中不断精准定位,从而更好地满足消费者的需求,同时也让国美电器的营销更加顺畅。国美电器一直坚持中高端定位,在定位的同时还注重打造产品和服务的品质。如此一来,国美电器能够深入挖掘每一位消费者的需求,并且能够更加细致地进行营销和销售。

总的来说,作为一个老牌企业,国美电器能够始终保持市场主场的重要性,离不开国美电器一贯创新和改革的态度。基于市场主场这一点,国美电器通过智能化、转变营销方式和精准定位等手段,成功地实现了重回市场主场的目标,也为更好地迎合消费需求和市场优化奠定了坚实的基础。

标签: 电器 消费者 市场

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